O nama

LineUp d.o.o. vlasnik je Gearup trgovine. LineUp nastaje na dugogodišnjem vojnom, airsoft i outdoor iskustvu njenih suvlasnika koji kroz trgovinu, uvoz i potencijalnu proizvodnju žele proširiti ponudu u navedenim segmentima na hrvatskom, regionalnom i europskom tržištu. Želja nam je da kroz kvalitetno partnerstvo plasiramo proizvode iz naše domene na hrvatsko i europsko tržište.
LineUp d.o.o.
Za trgovinu, proizvodnju i usluge
Trg kralja Tomislava 6, 48000 Koprivnica
OIB / VAT: HR40680335683
ZABA IBAN: HR6723600001102680323
SWIFT: ZABAHR2X
Registrirano kod: Trgovački sud u Varaždinu, MBS 070159931.
Upisano u Trgovački registar pod brojem Tt-18/1410-2.
Temeljni kapital 20.000,00 Kn uplaćen u cijelosti.
Mobitel: +385916029342
Telefon:+38548480216
Mobitel: +385915419007 – Marijan Kereša, direktor

LOKACIJA / KONTAKT / RADNO VRIJEME

Mobitel: +385916029342
Telefon: +38548480216
Email: [email protected]

GEARUP TRGOVINA
Miklinovec 26/A, 48000, Koprivinica
Radno vrijeme:
ponedjeljak – petak 10-18h
subotom i nedjeljom ne radimo

Miklinovec 26/A, 48000, Koprivinica

Načini plaćanja

Načini plaćanja u fizičkoj trgovini Gearup, Miklinovec 26/A, 48000, Koprivnica:
– gotovinom
– prethodnom uplatom na žiro-račun
– svim Maestro (debitnim) karticama
– kreditnim karticama Mastercard, American Express, Visa, Diners
– Maestro (debitnom) karticom Zagrebačke banke uz obročnu otplatu
– Master GO karticom Zagrebačke banke uz obročnu otplatu
– MasterCard Zagrebačke banke do 12 rata
Načini plaćanja na Gearup webshopu:
-plaćanje je moguće uplatom na račun
-kreditnim karticama ( American Express, MasterCard, Visa, Diners )

Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica
putem interneta.

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay
platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala
Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici.
Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i
upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni
podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema
FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja
propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši
sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša
banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se
koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova
privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za
obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu
pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem
sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o
informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih
podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

DOSTAVA / ZAMJENA/POVRAT / RASKID UGOVORA / JAMSTVO

Gearup trgovina dostavlja proizvode u Hrvatsku i u gotovo sve Europske zemlje. Troškove dostave snosi kupac. Za narudžbu iznad 499 HRK dostava je besplatna.
Cijena dostave bit će istaknuta kada se pokrene postupak naplate, a definirana je prema težini proizvoda koji se nalaze u košarici. U cijenu dostave su uključeni i manipulativni troškovi slanja paketa.
Kako bi provjerili cijenu dostave, u bilo kojem trenutku možete pokrenuti postupak naplate, te nakon provjere nastaviti s kupovinom, sve dok ne odaberete sve željene proizvode.
Naručeni i plaćeni proizvodi bit će isporučeni Kupcu najdulje u roku od 3 radna dana, pod uvjetom da su narudžbe zaprimljene do 15h od ponedjeljka do petka, radnim danom, računajući sljedeći radni dan od dana narudžbe. U radne dane ne ubraja se: praznik, subota i nedjelja. Isporuka paketa Kupcu obavlja se isključivo radnim danom od ponedjeljka do petka. U slučaju da Kupljeni proizvod Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti u navedenom roku, o tome će obavijestiti Kupca radi dogovora o novom roku isporuke. U ovom slučaju Kupac ima pravo i na raskid Ugovora. Rok isporuke od 3 radna dana ne odnosi se na dostavu paketa na otoke i manja mjesta u Republici Hrvatskoj.
Na e-mail Kupca šaljemo broj pošiljke te u svakom trenutku može vidjeti status svojeg paketa na stranicama kurirske službe GLS-Croatia d.o.o.
Dostava se vrši putem (kurirske) službe GLS – Croatia d.o.o. Pakete isporučujemo na adresu Kupca. Ako Kupac nije određeni dan u mogućnosti preuzeti paket jer nije bio u određenom trenutku dostupan tada paket dostavljamo drugi dan.
NAPOMENA:
Prilikom registracije ili u procesu narudžbe, Kupac ispunjava svoje osobne podatke (ime, prezime, adresa, poštanski broj, broj mobitela, email adresa) u svrhu dostave naručene robe. LineUp d.o.o. je obvezan štiti osobne podatke Kupaca u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka i sukladno Općoj uredbi  o zaštiti podataka koju propisuje EU parliament, kao i prema Zakonu o provedbi Opće uredbe  o zaštiti podataka, te se obvezuje da osobne podatke neće ni na koji način ustupiti trećim osobama bez pristanka Kupca (osim podataka za izvršavanja dostave kupljenog proizvoda). Dostavu se vrši kurirskom službom GLS – Croatia d.o.o. Paketi se isporučuju na adresu Kupca. Ako Kupac nije u mogućnosti preuzeti paket jer nije bio u određenom trenutku dostupan tada paket dostavljamo drugi dan, odnosno moguće je uz prethodno kontaktiranje kurirske službe dogovoriti alternativno vrijeme i mjesto dostave. U slučaju da Kupac odbije primiti naručenu robu bez valjanog razloga, Lineup d.o.o. ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu poštanskih i manipulativnih troškova.
– oštećena pošiljka
Prilikom preuzimanja dostavljenog proizvoda, Kupac je dužan pregledati isporučeni proizvod i u slučaju vidljivog oštećenja ima pravo odbiti preuzimanje istog te tražiti isporuku neoštećenog proizvoda. U slučajevima kada je Kupcu isporučen proizvod različit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naručenog proizvoda, a ako to nije moguće Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene proizvoda, cijene dostave i naknadu troškova povrata proizvoda te je dužan vratiti krivo dostavljen proizvod.
Prilikom dostave, uz kupljeni proizvod, Kupac dobiva račun, te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja.
– raskid ugovora i povrat
Primjedbe i reklamacije na isporučene proizvode možete uložiti pismenim putem na:
e-mail: [email protected] ili nas kontaktirajte na mob: +385916029342, tel. +38548480216
Prilikom reklamacije potrebno je dati sljedeće podatke: 
  • broj narudžbe
  • datum narudžbe
  • ime i prezime naručioca.
U slučaju da se ne postigne usmeni dogovor vezan za reklamaciju potrebno je ispuniti JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača kupac ima pravo, ne navodeći za to razlog, raskinuti Ugovor o kupoprodaji u roku od 14 radnih dana računajući od dana preuzimanja proizvoda. Kupac dostavlja pisanu obavijest o jednostranom raskidu ugovora Prodavatelju, na adresu sjedišta istog. U slučaju iz prethodne točke, Kupac se obvezuje vratiti isporučeni proizvod Prodavatelju o svom trošku, na adresu sjedišta Prodavatelja.
Kupac nema pravo na raskid Ugovora u slučajevima propisanim člankom 49. Zakona o zaštiti potrošača. Kupac ima pravo na povrat proizvoda, na teret Prodavatelja u slučaju:
  • isporuka robe koja nije naručena
  • isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
  • isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja
Kupac je, u svim slučajevima kada vrši povrat proizvoda po bilo kojoj osnovi, proizvod koji vraća Prodavatelju dužan vratiti:
  • u originalnoj ambalaži kompletan sa svim pripadajućim dijelovima
  • pripadajući račun
  • ispunjen obrazac za jednostrani raskid ugovora ( obrazac za raskid ugovora možete preuzeti ovdje )
Pravo na povrat odnosno reklamaciju kupac gubi u slučajevima neovlaštene dorade proizvoda ili zahvata na proizvodu od strane kupca ili treće neovlaštene osobe. Proizvode kupljene na www.gearupshop.eu s pripadajućom dokumentacijom potrebno je poslati na adresu najkasnije u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda u posjed: Lineup d.o.o. , Gearup trgovina, Miklinovec 26/A 48000 Koprivnica
Troškove povrata robe snosi kupac. 
Po primitku pošiljke na našu adresu, ako zadovoljava svim uvjetima te ima potrebnu dokumentaciju u dogovoru s kupcem dogovaramo povrat novčanih sredstava. Ako zaprimljena pošiljka na našu adresu ne zadovoljava svim uvjetima i nema potrebnu dokumentaciju u dogovoru s kupcem dogovaramo nadopunu dokumentacije ili dijela robe. Kupce obavještavamo putem e-mail – pismenim putem.
Reklamacije koje se šalju paketnom distribucijom moraju biti propisno zapakirane u kartonsku ambalažu. Sve reklamacije koje su neprikladno zapakirane i kod kojih je došlo do vidljivih mehaničkih oštećenja prilikom transporta vraćaju se pošiljatelju.
– zamjena
Ako je potrebno zamijeniti artikl, moguće su razlike u cijeni od cijene tog artikla na dan dostave Vaše narudžbe. Iako Prodavatelj ulaže izraziti napor kako bi sve objavljene informacije o proizvodu bile točne, moguće je da informacije o određenom proizvodu nisu ažurirane ili točne, u tom slučaju će Prodavatelj obavijestiti Kupca koji je podnio narudžbu nakon čega Kupac ima pravo ostati kod svoje narudžbe ili istu izmijeniti. Fotografije uz proizvod samo su ilustrativne prirode. Zamjena artikla zbog različitog prikaza boja na ekranu nije moguća. Ovisno o računalu prikaz boja je različit na što Prodavatelj nema utjecaj. Kupac prihvaća narudžbu iako je svjestan da prikaz boja na monitoru ne može biti identičan proizvodu.
– oštećena pošiljka i isporuka pogrešnog proizvoda
Prilikom preuzimanja dostavljenog proizvoda, Kupac je dužan pregledati isporučeni proizvod. U slučaju vidljivog oštećenja ima pravo:
  • Odbiti preuzimanje paketa
  • Ako je paket preuzet potrebno je napisati zapisnik i isti uručiti kurirskoj službi
  • Obavezno kontaktirati Prodavatelja i poslati detalje o oštećenoj pošiljci putem e-mail-a
U slučaju kad Kupac primi različit proizvod od naručenog tada ima pravo na:
  • Isporuku naručenog proizvoda ili
  • Povrat novca u iznosu plaćene cijene proizvoda, dostavu i naknadu troškova povrata proizvoda te je dužan vratiti krivo dostavljeni proizvod.
Po primitku obavijesti na e-mail o oštećenoj pošiljci ili pogrešno isporučenom proizvodu Prodavatelj šalje novi proizvod na svoj trošak. Kupac je dužan vratiti oštećeni paket na adresu Prodavatelja. Kupac ne snosi troškove za slanje i povrat oštećenog paketa ili pogrešno isporučenog paketa.
– jamstvo

Jamstvo je važeće samo ako je priložena jamstvena kartica ili originalan račun kao dokaz kupnje ili potvrda na kojoj je vidljiv datum kupnje, ime prodavača, broj modela i serijski broj proizvoda (ako je primjenjivo).

GearUp trgovina zadržava pravo odbijanja jamstva ako nedostaju takve informacije ili su iste izmijenjene nakon originalne kupnje proizvoda od prodavača.

Jamstvo obuhvaća nedostatak odnosno kvar nastao u proizvodnji.

Na sve airsoft replike jamstvo je 12 mjeseci.

Za noževe, multi-alate, lisice, optičke ciljnike, električne svjetiljke, airsoft granate, mine, punjače za baterije i sl., jamstvo je 6 mjeseci.

 

Jamstvo ne pokriva sljedeće:

– trošenje materijala i pojedinih dijelova uslijed normalne upotrebe i održavanja.

– lomove i napuknuća te promjene na boji nastale uslijed korištenja.

– kvarovi nastali, nepridržavanjem uputstva za upotrebu, neprimjerenim rukovanjem ili nepažnjom.

– rastavljanje, modificiranje i popravljanje od strane neovlaštenih osoba.

– korištenje pogonskih sredstava koja nisu predviđena za određeni proizvod.

– također jamstvo ne pokriva potrošni materijal.

 

Kupac snosi troškove povrata robe koja je pod garancijom.

UVJETI KORIŠTENJA

Uvjeti korištenja vrijede za web stranicu www.gearupshop.eu.
Web stranica www.gearupshop.eu u vlasništvu je Lineup d.o.o.
Korisnik je svaka osoba koja pristupa i/ili koristi usluge web stranice www.gearupshop.eu, što podrazumijeva neregistrirane korisnike, registrirane korisnike i poslovne subjekte koji se na osnovi ugovornog odnosa koriste uslugama web stranice www.gearupshop.eu.
Pristupanjem web stranici www.gearupshop.eu prihvaćate sva pravila i uvjete korištenja. Zadržavamo pravo promjena, modifikacija i dopuna uvjeta korištenja web stranice u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu u trenutku objave. Korisnik je dužan redovito čitati uvjete korištenja te se smatra da je pristupanjem web stranici www.gearupshop.eu upoznat s aktualnim pravilima i uvjetima njihova korištenja.
Sadržaj www.gearupshop.eu je u vlasništvu Lineup d.o.o. te je zaštićen.
Lineup d.o.o. daje pravo kupcima koristiti sve usluge na www.gearupshop.eu samo za osobne potrebe, u nekomercijalne svrhe.
Uporaba sadržaja www.gearupshop.eu u komercijalne svrhe je zabranjena kao i kopiranje, objava, javno izvođenje ili distribucija Internet sadržaja ili njegovog dijela bez dozvole Lineup d.o.o.

REGISTRACIJA KORISNIKA

Prilikom narudžbe proizvoda putem elektronskog obrasca potrebno je registrirati se na web stranici www.gearupshop.eu. Korisnik web stranice www.gearupshop.com dužan je registrirati se radi obavljanja online kupovine i u te svrhe unijeti potrebne osobne podatke. Prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca kupac je dužan dati točne, važeće i potpune osobne podatke.
Registracijom korisnik potvrđuje:
  • Da u cijelosti prihvaća ove uvjete korištenja
  • Potpunost, točnost, istinitost i ažurnost osobnih podataka
  • Da daje prodavatelju izričitu suglasnost da može sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i pružanja drugih usluga, za potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavještavanja o novim proizvodima i uslugama, te unapređenja usluga, zaštite interesa korisnika i prodavatelja i sprječavanja eventualnih zlouporaba.
Registracija ili korisnički račun kreiraju se samo za jednu osobu i nije dozvoljeno priopćavati podatke o registraciji ili korisničkom računu trećim osobama. Korisnik je obvezan čuvati podatke o svojoj lozinki i korisničkom računu. Nije dozvoljena uporaba tuđe registracije ili korisničkog računa.
Korisnik je odgovoran i za sve nedozvoljene aktivnosti autorizirane i izvršene pod njegovim korisničkim imenom i/ili lozinkom ako o neautoriziranom korištenju svojeg korisničkog imena i/ili lozinke (ili o sumnji na isto) nije prethodno obavijestio Prodavatelja.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Prodavatelj se obvezuje čuvati privatnost osobnih podataka svih registriranih korisnika www.gearupshop.eu stranica, te će s istima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, odnosno drugim primjenjivim propisima.
Prije pristupa određenim sadržajima za korisnike je obvezna registracija koja uključuje dobrovoljno unošenje vlastitih osobnih podataka. U slučaju pristanka na davanje osobnih podataka, smatrat će se da je korisnik pristao na uvjete korištenja osobnih podataka predviđene ovim uvjetima korištenja, a na temelju kojih se prodavatelju daje pravo da prikuplja, koristi, obrađuje i prenosi osobne podatke potrebne za korištenje ove web stranice.
Korisnik prilikom registracije daje osobnu suglasnost za prikupljanje, korištenje, obradu i prenošenje svojih osobnih podataka potrebnih za korištenje ove web stranice, uključujući:
  • suglasnost da Prodavatelj može sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i statistike, za potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavještavanja o proizvodima i uslugama, za potrebe informiranja o isporuci, za potrebe dostave promotivnih materijala, unaprjeđenje odnosa s kupcima te unapređenja usluga. Prodavatelj navedene podatke može davati trećima u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika i prodavatelja te sprječavanja eventualnih zloporaba;
  • potrebe što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga prodavatelja koji za rezultat imaju povećanje zadovoljstva korisnika;
  • suglasnost da mu se prodavatelj može obraćati pismenim putem, telefonski, SMS-om i/ili elektroničkom poštom, te mu na kućnu adresu dostavljati materijale kojima će ga obavještavati o pogodnostima i novinama u svojoj ponudi;
  • davanje podataka trećim osobama potrebnim za izvršenje gore navedenih svrha
Prodavatelj će čuvati osobne podatke onoliko koliko je to potrebno za svrhe predviđene ovim uvjetima korištenja. Nakon isteka tog vremena osobni podaci će se uništiti, izbrisati ili učiniti anonimnima na način koji osigurava da se zadrži sigurnost osobnih podataka.
Prodavatelj neće razotkriti osobne podatke korisnika trećim osobama, osim u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika i prodavatelja te sprječavanja eventualnih zloporaba.
Prodavatelj će osigurati da se osobni podaci korisnika drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe prodavatelja.
Prodavatelj se obvezuje korisnicima omogućiti pristup njihovim osobnim podacima koje posjeduje kako bi osigurao da su osobni podaci točni, potpuni i ažurirani.
Ako korisnici zatraže korekciju ili brisanje njihovih osobnih podataka, prodavatelj će takve podatke izmijeniti ili ukloniti. Odabirom brisanja osobnih podataka korisnici pristaju na to da će im biti onemogućen pristup određenim sadržajima na web stranici.
Prilikom davanja osobnih podataka, korisnik jamči da su isti potpuni, istiniti, točni i ažurni.
Osobni podaci korisnika štite se sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, te ih prodavatelj neće ni na koji način učiniti dostupnim trećima. Potrebne osobne podatke prosljeđujemo isključivo poslovnim partnerima za realizaciju isporuke vaše narudžbe. Kupac ima pravo zatražiti ispravak, izmjenu ili nadopunu netočnih, nepotpunih ili neažuriranih podataka te se za sva pitanja u svezi zaštite osobnih podataka može obratiti voditelju zbirke osobnih podataka.
Prodavatelj ne bilježi niti ne pohranjuje transakcijske podatke korisnika potrebne za plaćanje putem kartica. Prodavatelj za naplatu kreditnih kartica koristi usluge treće strane koja enkripcijom štiti vaše podatke.
Prodavatelj jamči da e-mail adresu i ostale podatke korisnika neće stavljati trećim pravnim i fizičkim osobama na raspolaganje bez njegovog pristanka. Od navedenog se izuzima uvid od strane ovlaštenih službi izvršne vlasti Republike Hrvatske, za potrebe istražnih radnji temeljem valjanog sudskog naloga, u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika i prodavatelja te sprječavanja eventualnih zloporaba

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)

Što je GDPR?

GDPR je Opća uredba o zaštiti podataka koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018. godine.
Opća uredba o zaštiti podataka (General Data Protection Regulation, GDPR) novi je zakon o zaštiti osobnih podataka.

Što su osobni podaci?

Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi. Pojedinac čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su:

  • Ime i prezime
  • OIB
  • Datum rođenja
  • podaci o lokaciji
  • mrežni identifikator
  • čimbenici svojstveni za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca.

Načela privatnosti
Načela privatnosti koje LineUp d.o.o. primjenjuje prilikom obrade podataka

LineUp d.o.o. veliku pažnju posvećuje zaštiti osobnih podataka svojih korisnika te se obrada osobnih podataka provodi na siguran i zakonit način.

  1. Zakonitost, poštenje i transparentnost – zakonito, pošteno i transparentno obrađivani osobni podaci s obzirom na korisnika.
  2. Ograničenje svrhe – prikupljeni osobni podaci smiju se obrađivati samo u svrhu za koju su podaci dani.
  3. Smanjivanje podataka – prikupljaju se osobni podaci koji su primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je nužno u odnosu na svrhe u koje se obrađuju.
  4. Točnost – osobni podaci moraju biti točni i, prema potrebi, ažurni.
  5. Ograničenje pohrane – osobni podaci koji omogućuju identifikaciju korisnika čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe radi kojih se osobni podaci obrađuju.
  6. Cjelovitost i povjerljivost – imamo obvezu zaštititi osobne podatke kojima raspolažemo, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primjenom odgovarajućih tehničkih ili organizacijskih mjera.

Prava korisnika

  • Pravo na pristup – korisnik ima pravo zatražit potvrdu o tome obrađuju li se podaci korisnika, pristup tim podacima te informacije o svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka, o osobi i/ili tijelu kojima su osobni podaci otkriveni, ako je moguće o predviđenom razdoblju čuvanja osobnih podataka ili o kriterijima upotrijebljenima za utvrđivanje tog razdoblja, zatim o pravu na ispravak, brisanje ili ograničavanje obrade osobnih podataka, pravu na prigovor na takvu obradu, o pravu na podnošenje pritužbe odgovarajućem tijelu, postojanju automatiziranog donošenja odluka;
  • Pravo na ispravak – korisnik ima pravo ishoditi ispravak netočnih osobnih podataka koji se na njega odnose te dopuniti nepotpune osobne podatke;
  • Pravo na brisanje – korisnik ima pravo ishoditi brisanje osobnih podataka koji se na njega odnose bez nepotrebnog odgađanja ako su za brisanje ispunjeni odgovarajući uvjeti. Razumijevanja radi, u određenim situacijama (npr. zakonski propisane obveze čuvanja podataka) brisanje neće biti moguće;
  • Pravo na ograničenje obrade – korisnik ima pravo zatražiti ograničenje obrade ako su ispunjeni sljedeći uvjeti: korisnik osporava točnost osobnih podataka, na razdoblje kojim se voditelju obrade omogućuje provjera točnosti osobnih podataka; obrada je nezakonita i korisnik se protivi brisanju osobnih podataka te umjesto toga traži ograničenje njihove uporabe; LineUp d.o.o. više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali ih korisnik traži radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; korisnik je uložio odgovarajući prigovor na obradu;
  • Pravo na prenosivost podataka – korisnik ima pravo zaprimiti osobne podatke koji se odnose na njega, a koje je pružio LineUp d.o.o., u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ima pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade ako se obrada temelji na privoli ili na ugovoru i provodi se automatiziranim putem;
  • Pravo na prigovor – korisnik ima pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka korisnika koji se temelje na izvršavanju zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti LineUp d.o.o., te na tzv. legitimnom interesu LineUp d.o.o. U tom slučaju LineUp d.o.o. neće obrađivati podatke u navedene svrhe osim ako se dokaže da postoje legitimni razlozi za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode korisnika ili radi postavljanje, ostvarivanje ii obrane pravnih zahtjeva. Radi tehničkih procesa, prestanak obrade osobnih podataka realizirat će se u roku od 8 dana od trenutka podnošenja zahtjeva;
  • Pravo na povlačenje privole – korisnik ima pravo u svakom trenutku povući svoju privolu;
  • Pravo na podnošenje prigovora nadležnom tijelu – korisnik je ovlašten podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka;

Uz navedena prava, korisnik također ima pravo:

  • Zatražiti informaciju o tome je li pružanje njegovih osobnih podataka zakonska ili ugovorna obveza ili uvjet nužan za sklapanje ugovora te ima li korisnik obvezu pružanja osobnih podataka i koje su moguće posljedice ako se takvi podaci ne pruže;
  • Zatražiti informaciju o postojanju eventualnog automatiziranog donošenja odluka.

Izjava o zaštiti osobnih podataka LineUp d.o.o.

LineUp d.o.o. je u Izjavi o zaštiti osobnih podataka definirao koji se osobni podaci prikupljaju, na koji način se obrađuju, u koje se svrhe upotrebljavaju te koja su prava korisnika. Izjavom želimo na jednom mjestu i transparentno korisnicima pružiti jasne informacije o obradi i zaštiti njihovih osobnih podataka u LineUp d.o.o., kao i omogućiti jednostavan nadzor i upravljanje nad njihovim osobnim podacima i privolama. Izjava je jednostrani pravno obvezujući akt LineUp d.o.o. te se primjenjuje na sve usluge LineUp d.o.o. koje uključuju obradu osobnih podataka. U nastavku možete u cijelosti pročitati IZJAVU O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA.

LineUp d.o.o. veliku pažnju posvećuje zaštiti osobnih podataka svojih korisnika i posebno se ponosimo činjenicom da se obrada osobnih podataka provodi na siguran i zakonit način.

EU ALTERNATIVNO RJEŠAVANJE POTROŠAČKIH SPOROVA (ARPS)

Diljem cijele Europske unije sporove vezane uz online kupnju imate pravo i mogućnost riješiti u svega nekoliko koraka. Europska komisija je za takvo rješavanje sporova osmislila platformu koja će biti dostupna svim građanima Europske unije.
Platforma je namijenjena za alternativno (izvan sudsko) rješavanje domaćih i prekograničnih sporova koji proizlaze iz ugovora o prodaji ili ugovora o uslugama između trgovaca sa sjedištem u Republici Hrvatskoj i potrošača s prebivalištem u Europskoj uniji (u daljnjem tekstu: EU) u postupku pred tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova (u daljnjem tekstu: tijelima za ARPS) koja su ovlaštena provesti mirenje ili donijeti neobvezujuću ili obvezujuću odluku o sporu.
Kada potrošači i trgovci podnesu prigovor, tijela za rješavanje sporova djelovat će kao posrednici između dviju strana u cilju rješavanja problema.
Nakon što se postigne dogovor o tome tko će spor riješiti, platforma automatski prosljeđuje spor tom tijelu koje je dužno u roku od 90 dana riješiti spor u potpunosti preko Interneta.
Internetska platforma za online alternativno rješavanje sporova od 15. veljače 2016. kao i svim građanima Europske unije dostupna Vam je na sljedećem linku
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

TUMAČENJE DIJELA ZAKONA O ORUŽJU KOJE SE ODNOSI NA AIRSOFT REPLIKE

Prema Zakonu u oružju Republike Hrvatske, airsoft replike spadaju u zračno oružje D kategorije D, te se na iste primjenjuju odredbe Zakona o oružju za spomenutu kategoriju.
Odredbe na koje treba posebno obratiti pažnju su uvjeti prodaje, nabave, posudbe, korištenja, ustupanja na korištenje i transporta. Sukladno Zakonu maloljetnim osobama nije dopuštena nabavka i posjedovanje airsoft replika, već isključivo korištenje u kontroliranim uvjetima uz stručan nadzor. Lineup d.o.o. može od korisnika zatražiti osobne podatke kako bi se uvjerio u istinitost navoda a u svrhu poštivanja odredaba Zakona o oružju RH. Kupac je odgovoran za istinitost podataka koje daje Prodavatelju. Nakon zaključene kupovine, dostave ili preuzimanja naručenog proizvoda, smatra se da je kupac upoznat s odredbama spomenutog zakona, te se Lineup d.o.o. ne može smatrati odgovornim u slučaju zloupotrebe nakon što je kupac kupio proizvod.